Customer Service Specialist Automotive & Home (h/f/d) CDD 3-4 mois 80 - 100%
"You Live, We Care."
Europ Assistance du Groupe Generali, est leader mondial de l'assistance et permet aux clients de voyager l'esprit tranquille.
Peut-être le savez-vous ?! Votre voiture ne démarre pas ou le moteur se met en panne pendant la conduite ? Dans ce cas, vous serez le premier point de contact pour nos clients en cas d'urgence en tant que conseiller à la clientèle sur notre site de Nyon. Il s'agit d'un travail sans activité de vente.
Ce qui t'attend
- Organisation de l'assistance aux personnes en difficulté en Suisse et à l'étranger
- Contacts téléphoniques réguliers avec notre clientèle, nos filiales et nos correspondants
- Ouverture et suivi des dossiers d'assistance
- Une entrée en fonction le 1er juin ou 1er juillet, jusqu'au 30 septembre
Nous offrons :
- Environnement international, dynamique et convivial
- Des avantages sociaux attractifs
- Cadre de travail moderne, à 2 minutes de la gare de Nyon
Tes compétences
Une expérience dans le service clientèle (téléphonique) est utile, mais ce n'est pas une condition préalable, car nous donnons également une chance aux personnes engagées qui changent de carrière, ainsi qu'aux jeunes professionnels et aux étudiants.- Intérêt pour le service clients par téléphone
- Sens aigu de organisation
- Esprit d'équipe et une méthode de travail organisée et méticuleuse
- Flexibilité; travail les week-ends, nuits et jours fériés
- De très bonnes compétences orales et écrites en allemand, français et anglais, l'italien est un atout
Ton lieu de travail
Avenue Perdtemps 23, 1260 NyonTes Benefits
Ta prochaine étape
Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature en ligne sur jobs.generali.ch
As-tu d'autres questions sur le poste vacant, ta nouvelle équipe, Generali en tant qu'employeur ou notre culture d'entreprise? Sandra te renseignera volontiers. Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature en ligne.
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Sandra Recruiting Partner
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Nous ne souhaitons pas de demandes de services de placement.
Votre employeur
Europ Assistance fait partie du groupe international Generali et est notre partenaire en matière d'assurance voyage. L'entreprise est le leader mondial des services d'assistance et s'occupe de personnes et d'entreprises dans 208 pays. Elle offre une protection dans les domaines de la santé, du logement, de la famille, de la cyber et de la mobilité, conformement à son credo "You Live, We Care".
