Customer Consultant (H/F) 80 - 100%

Grâce à toi et tes collègues, notre Customer Value Center offre à nos preneurs d'assurance un service de haute qualité. Tu es l'interlocuteur premier et privilégié de nos clients, pour tout ce qui touche à notre offre de couvertures.

Ce qui t'attend

  • Traitement des appels téléphoniques et des demandes écrites de nos clients
  • Etablissement d'offres et conseils personnalisés aux clients existants
  • Préparation d'attestations d'assurance
  • Suivi de tâches administratives et du paiement des primes d'assurance
  • Mise à jour des données clients
  • Acheminement des demandes clients du CVC vers d'autres départements

Tes compétences

  • Idéalement: CFC d'employé de commerce en assurances, avec deux années d'expérience dans le domaine
  • Ou bien: CFC employé de commerce avec un goût prononcé pour le contact Clientèle
  • Excellent sens du service et bonne écoute
  • Bon sens de la négociation, esprit d'équipe, flexibilité et disponibilité
  • Français parlé et écrit couramment
  • Allemand ou Anglais au niveau B2, impératif
  • Connaissances de l'italien, un plus

Ton lieu de travail

Avenue Perdtemps 23, 1260 Nyon

Tes Benefits

Ta prochaine étape

Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature en ligne sur jobs.generali.ch

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Nous, Generali

Si nous voulons nous distinguer en tant qu’entreprise dans la vie des gens, nous devons évidemment aussi le faire à l’égard de nos collaborateurs. Car nous en sommes persuadés: ce qui est bon pour nos collaborateurs est aussi bon pour l’entreprise. Et aujourd’hui, nos collaborateurs, ce ne sont pas moins de 2000 collègues qui s’engagent avec toute leur énergie à satisfaire les besoins de nos clients.
Die Zukunft braucht Versicherungslösungen einer neuen Generation. Was uns darum wichtig ist: Immer in Bewegung zu bleiben. Vorauszudenken und sich mit der Zeit zu entwickeln. Ein verantwortungsbewusster Impulsgeber zu sein für Menschen und Gesellschaft. Und immer das Ziel vor Augen zu haben, mit einfachen und persönlichen Versicherungslösungen das Leben unserer Kunden zu bereichern. So sind wir. Das ist Generali