Customer Consultant (m/w/d – Quereinsteiger willkommen), befristet bis Ende Dezember 2026 80 - 100%

Du möchtest in der Versicherungsbranche Fuss fassen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir suchen per sofort eine kontaktfreudige Persönlichkeit. Die Anstellung ist befristet bis Ende Dezember 2026 mit der Möglichkeit auf eine Festanstellung. Während der Anstellung erhältst du ein intensives Onboarding in der Policen-Verwaltung von Non-Life-Produkten sowie der Schadenverwaltung Non-Life. Unser Ziel ist es, dass du bei einer dieser Abteilungen eine Festanstellung bekommst.

Das erwartet dich

Du kommunizierst täglich telefonisch und schriftlich mit unseren Kunden und versuchst das Kundenanliegen beim ersten Kontakt zu lösen
Du unterstützt die Kunden beim Vertragsabschluss, erkennst allfällige Deckungslücken und baust durch kompetente Beratungen den Versichertenbestand aus
Du eröffnest Schadenfälle und kannst Schadenfälle mit schnelleren Schadenserledigungsprozessen selbständig bearbeiten
Du unterstützt bei der Abwicklung von Hagel-Grossereignissen
Du beantwortest Fragen zu Rechnungen und Zahlungen im Bereich Non-Life
Du arbeitest in einem kollegialen Umfeld und erhältst dabei eine sorgfältige Einführungszeit und zielgerichtete Ausbildung in der Versicherungsbranche

Das bringst du mit

Abgeschlossene Ausbildung in einer kundenorientierten Branche (Kaufmännische oder gleichgestellte Ausbildung)
Erfahrung in einem Call Center, im Kundendienst oder im Verkauf von Vorteil
Du bist eine kommunikative, kreative sowie begeisterungsfähige Persönlichkeit
Die telefonische Kundenbetreuung macht dir Freude
Du bist sicher im Umgang mit MS Office und setzt dich gerne mit neuen Technologien und Lösungen auseinander
Du behältst auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf
Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch ist von grossem Vorteil und jede weitere Landessprache ist willkommen.
Verfügbarkeit während der gesamten Vertragslaufzeit

Dein Arbeitsort

Soodmattenstrasse 2, 8134 Adliswil

Deine Benefits

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Dein nächster Schritt

Wir freuen uns auf deine Online Bewerbung auf jobs.generali.ch

Hast du weitere Fragen zu der offenen Stelle, deinem neuen Team, Generali als Arbeitgeberin oder unserer Unternehmenskultur? Alexandra hilft dir gerne weiter.

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Alexandra Recruiting & Talent Acquisition Specialist

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Wir, Generali

Generali fördert Chancengleichheit. Bei uns bist du willkommen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit oder Religion.

Dein Gehalt in dieser Position richtet sich nach deiner erworbenen Berufserfahrung, deiner Verantwortung im Rahmen der Stelle und nach den örtlichen Branchenstandards.