Gestionnaire Assurances Vie (h/f/d) 80%
Vivre à Zürich et travailler en français!
En tant que gestionnaire au sein du service clientèle francophone au siège principal à Adliswil ZH, tu contribues activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Ce qui t'attend
- Tu assures la relation avec notre clientèle et la prise en charge de leurs demandes de renseignements et de modifications concernant leur(s) contrat(s) de prévoyance, tant par téléphone que par courrier
- Tu étudies et analyses les requêtes et leur recevabilité tout en apportant les solutions en adéquation avec les attentes de nos clients et les règles contractuelles
- Tu apportes les changements de données nécessaires
- Tu contribues ainsi à la satisfaction de notre clientèle et à sa fidélisation en tant qu'interlocuteur privilégié
Tes compétences
- CFC employé(e ) de commerce ou maturité ou formation équivalente
- Quelques années d'expérience dans le secteur tertiaire (services et commerce)
- Excellente maîtrise de la langue française et bonne compréhension de l'allemand. L'anglais un atout
- Tu as le sens du service client (écoute et réactivité) et apprécies le contact téléphonique (50% de l'activité)
- Tu es polyvalent, flexible et rigoureux
Ton lieu de travail
Soodmattenstrasse 2, 8134 AdliswilTes Benefits
Ta prochaine étape
Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature en ligne sur jobs.generali.ch
As-tu d'autres questions sur le poste vacant, ta nouvelle équipe, Generali en tant qu'employeur ou notre culture d'entreprise? Francesca te renseignera volontiers. Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature en ligne.
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Francesca Recruiting & Talent Acquisition Specialist
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Nous, Generali
Ton salaire à ce poste est aligné sur ton expérience professionnelle, tes responsabilités au sein du poste et les standards de marché du travail.