Head of Regional Claims Center Material Damage 80-100%

Nous te proposons une activité exigeante et passionnante qui demande un sens aigu des responsabilités et offre une marge de manœuvre personnelle. Compte sur un environnement professionnel et une culture d'entreprise ouverte et collaborative!

Ce qui t'attend

  • Tu diriges notre « Claims Center Material Damage Suisse romande » composé de cinq chefs d'équipe et d'une quarantaine de collaborateurs et coordonnes le règlement des sinistres, en partenariat avec les responsables à Adliswil et à Lugano
  • Tu es responsable du règlement des dommages matériels dans les branches assurance véhicules à moteur, entreprise, bâtiment, responsabilité civile privée et ménage
  • Par un règlement efficace, économique et orienté client de quelques 55 000 cas de sinistres annuels, tu fournis une contribution essentielle à même d'influencer le ratio combiné et le Claims Net Promotor Score
  • Tu es responsable de la mise en œuvre opérationnelle de nos projets d'automatisation, de numérisation et canalisation des sinistres ; tu modernises nos processus de travail
  • Tu entretiens une étroite collaboration avec les autres Départements, notamment la Distribution et le Product Management

Tes compétences

  • Tu es titulaire d'un diplôme universitaire/HES en gestion d'entreprise ou en droit ou d'un diplôme de spécialiste en assurance avec brevet fédéral
  • Tu possèdes des connaissances spécialisées approfondies dans le domaine des assurances de choses et responsabilité civile
  • Tu as de l'expérience dans la conduite, une grande motivation à la performance et l'art de prendre des décisions judicieuses. Réduire la complexité, enthousiasmer les collaborateurs et renforcer une équipe par la confiance sont en outre des qualités innées chez toi
  • Tu as la volonté d'influencer l'orientation stratégique et dispose de l'expérience permettant d'optimiser les processus commerciaux
  • Ton aptitude à négocier en français, allemand et anglais complète idéalement ton profil

Ton lieu de travail

Avenue Perdtemps 23, 1260 Nyon

Tes Benefits

Ta prochaine étape

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Nous, Generali

Si nous voulons nous distinguer en tant qu’entreprise dans la vie des gens, nous devons évidemment aussi le faire à l’égard de nos collaborateurs. Car nous en sommes persuadés: ce qui est bon pour nos collaborateurs est aussi bon pour l’entreprise. Et aujourd’hui, nos collaborateurs, ce ne sont pas moins de 2000 collègues qui s’engagent avec toute leur énergie à satisfaire les besoins de nos clients.
Die Zukunft braucht Versicherungslösungen einer neuen Generation. Was uns darum wichtig ist: Immer in Bewegung zu bleiben. Vorauszudenken und sich mit der Zeit zu entwickeln. Ein verantwortungsbewusster Impulsgeber zu sein für Menschen und Gesellschaft. Und immer das Ziel vor Augen zu haben, mit einfachen und persönlichen Versicherungslösungen das Leben unserer Kunden zu bereichern. So sind wir. Das ist Generali