Kundenbetreuer/-in Innendienst (Deutsch & Französisch) 80 - 100%
höchste telefonische Kundenbetreuung bieten.
Das erwartet dich
- Du bearbeitest schriftliche und telefonische Kundenanliegen
- Du erstellt versicherungsrelevante Dokumente (Offerten, Versicherungs- nachweise, Deckungsbestätigungen etc.)
- Du kümmerst dich um die Nachfassung von versendeten Offerten und pflegst unsere Kunden-Stammdaten
- Du beantwortest Fragen zu Rechnungen und Zahlungen
- Du bearbeitest Beschwerden und stimmst dich mit anderen Einheiten ab
Das bringst du mit
- Abgeschlossene KV-Ausbildung oder Gleichwertiges
- Erfahrung in der Versicherungsbranche oder im Kundendienst/Kundenservice-Center
- Fähigkeit, verständlich, klar und situationsgerecht mit den Kunden zu kommunizieren
- Freundliche und verhandlungssichere Persönlichkeit
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Französisch; Italienischkenntnisse von Vorteil
Dein Arbeitsort
Soodmattenstrasse 10, 8134 AdliswilDeine Benefits
Dein nächster Schritt
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