Spécialiste Assurances Vie (F/H) 80 - 100%

Vivre à Zürich et travailler en français!
Tu fais partie de l'équipe d'experts qui s'occupe de la gestion des dossiers complexes de la branche assurances vie individuelle au sein du service clientèle. Grâce à tes compétences techniques et ton sens du service client, tu offres à nos preneurs d'assurance un service de haute qualité et tu contribues activement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients.

Ce qui t'attend

  • Tu assures la relation avec notre clientèle et la prise en charge de leurs demandes de renseignements et de mutations concernant leur(s) contrat(s) de prévoyance
  • Tu analyses de façon exhaustive les requêtes et leur recevabilité (en relation avec des situations spécifiques revêtant une complexité technique et/ou juridique particulière comme par exemple des départs à l'étranger, des dépassements fiscaux, des procédures de saisie, des clients en procédure de divorce, des clients sous curatelle etc...)
  • Tu apportes les solutions en adéquation avec les attentes de nos clients et les règles contractuelles et les bases légales
  • Tu apportes les changements de données nécessaires

Tes compétences

  • CFF employé de commerce (le brevet fédéral en assurances constitue un atout)
  • 3-5 années d'expérience dans la gestion de contrats ou de prestations en assurance vie individuelle
  • Excellente communication orale et excellente aptitude rédactionnelle en français
  • Une bonne compréhension de l'allemand (l'anglais est un atout)
  • Sens aigu de l'organisation et de la gestion des délais
  • Personnalité autonome, réactive et proactive et orientée solutions

Ton lieu de travail

Soodmattenstrasse 10, 8134 Adliswil

Tes Benefits

Ta prochaine étape

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Nous, Generali

Si nous voulons nous distinguer en tant qu’entreprise dans la vie des gens, nous devons évidemment aussi le faire à l’égard de nos collaborateurs. Car nous en sommes persuadés: ce qui est bon pour nos collaborateurs est aussi bon pour l’entreprise. Et aujourd’hui, nos collaborateurs, ce ne sont pas moins de 2000 collègues qui s’engagent avec toute leur énergie à satisfaire les besoins de nos clients.
Die Zukunft braucht Versicherungslösungen einer neuen Generation. Was uns darum wichtig ist: Immer in Bewegung zu bleiben. Vorauszudenken und sich mit der Zeit zu entwickeln. Ein verantwortungsbewusster Impulsgeber zu sein für Menschen und Gesellschaft. Und immer das Ziel vor Augen zu haben, mit einfachen und persönlichen Versicherungslösungen das Leben unserer Kunden zu bereichern. So sind wir. Das ist Generali