Claims Individual Life Specialist (h/f/d) 90 - 100%
Es-tu titulaire d'une formation commerciale et disposes-tu idéalement de connaissances en assurance vie ? Apprécies-tu évoluer dans un environnement dynamique où le client est toujours au cœur des préoccupations ? Alors ce poste est fait pour toi !
Ce qui t'attend
- Tu es responsable du traitement et de l'examen des demandes de prestations en cas de décès et d'incapacité de gain, en étroite collaboration avec le service médical
- Tu effectues toutes les clarifications nécessaires et garantis une évaluation des prestations rigoureuse sur le plan technique et dans les délais impartis
- Tu prends en charge le calcul, le provisionnement, le versement et le contrôle des prestations assurées
- Tu rédiges une correspondance de haute qualité en français et assures le service à la clientèle par téléphone
- Tu contribues activement à l'amélioration continue de nos processus et collabores avec les différentes équipes et unités
Tes compétences
- CFC d'employé de commerce, idéalement obtenu au sein d'une compagnie d'assurance
- Expérience professionnelle dans la gestion des sinistres, idéalement dans le domaine de l'assurance de personnes et/ ou de la prévoyance individuelle
- Formation complémentaire ou expérience pratique dans le domaine médical, un atout
- Grande résistance au stress, sens des responsabilités et méthode de travail structurée et autonome
- Fort esprit d'équipe ainsi qu'un sens aigu de la qualité et de l'orientation client
- Français langue maternelle ou Niveau C2 et allemand de niveau B2 minimum ; toute autre langue constitue un avantage
- Disponible dès le 1er janvier 2027 pour une durée indéterminée
Ton lieu de travail
Soodmattenstrasse 2, 8134 AdliswilTes Benefits
Ta prochaine étape
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Francesca Recruiting & Talent Acquisition Specialist
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Nous, Generali
Generali promeut l'égalité des chances. Nous t'accueillons chez nous quels que soient ton âge, ton sexe, ton identité sexuelle, ton orientation sexuelle, ton origine, ton appartenance ethnique ou ta religion.
Ton salaire à ce poste est aligné sur ton expérience professionnelle, tes responsabilités au sein du poste et les standards de marché du travail.
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Distinctions et affiliations
